A l'hora de plantejar la construcció del web del Cremallera de Montserrat, una de les qüestions essencials considerades ha estat la d'assegurar que tothom que en vulgui fer ús pugui tenir accés a tota la informació i els serveis oferts a la pàgina. Per tal d'assolir aquesta fita, s'ha parat especial atenció en evitar qualsevol barrera que pugui afectar aquelles persones que, per raons de disminució física, psíquica o sensorial, o que no compten amb tecnologia actualitzada, poden trobar problemes per a accedir-hi.

Aquest esforç encaixa amb les directrius de les iniciatives incloses al Pla d'acció E-Europe 2002, referides a l'"Accesibilitat dels espais públics i els seus continguts", que dimanen de la Resolució del Consell de l'Unió Europea de 25 de març de 2.002. És en aquesta línia que la pàgina del Cremallera de Montserrat s'ha construït ajustada a les recomanacions emeses per la WAI (Web Accessibility Iniciative), un grup de treball internacional que vetlla perquè cap col·lectiu no pateixi discriminacions en el seu accés al món virtual i que es troba integrat al W3C, el Consorci per al desenvolupament del World Wide Web.